A Preposia junta o pós-venda de todas as suas contas do Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop e Shein, avisa o que vence hoje e deixa a resposta pronta com IA. Você só confere e envia.
Preposia
Quatro abas abertas por loja, planilha de devolução, pergunta sem resposta e prazo que vence sem ninguém ver.
A devolução chega, ninguém confere a tempo e o marketplace considera tudo certo. O prejuízo fica com você.
O comprador pergunta a cor, o tamanho ou o prazo e vai para o concorrente que respondeu primeiro.
Cliente irritado sem resposta vira mediação, nota baixa e menos visibilidade nos anúncios.
Sem instalar nada. Funciona no navegador do computador e do celular.
Autorize cada loja com o login do próprio marketplace. Pode ter várias empresas e CNPJs no mesmo painel.
Devoluções, reclamações, perguntas e mensagens chegam sozinhas, com produto, cliente, motivo, rastreio e prazo.
Ela lê o anúncio, o pedido, o envio e a forma como sua loja costuma responder, e escreve a sugestão.
Um clique para responder ou confirmar a devolução. O dashboard mostra os motivos e os produtos que mais voltam.
Arraste para o lado para ver as principais telas.
O prazo fica em destaque. "Produto OK" já confirma a revisão no Mercado Livre.
A IA consulta as variações e o estoque do anúncio na hora. Você só confere e envia.
Pedido, envio, rastreio e anúncio na mesma tela. A IA usa tudo isso para responder certo.
Só aparece como pendente o que o marketplace realmente espera de você, com o prazo.
Taxa de devolução por produto e variação, motivos agrupados e uma análise escrita pela IA.
Quanto a IA respondeu, quanto foi aproveitado sem alteração e como estão seus clientes.
Feito por quem vende em vários marketplaces, com várias empresas, e cansou de controlar tudo em planilha.
Ela não inventa: consulta o anúncio e o pedido, aprende com as suas respostas e só envia sozinha quando você permitir.
Cada resposta enviada vira aprendizado. Corrigiu uma sugestão? Ela grava a sua versão como a certa.
Cor, tamanho, estoque, prazo e preço sempre do anúncio atual, nunca de uma resposta antiga.
Só sugestão, automático fora do horário comercial ou automático sempre. Por loja.
Identifica cliente satisfeito, insatisfeito ou irritado, e quem ameaça reclamar ou ofende.
Nunca passa telefone, WhatsApp, links ou e-mail, que são proibidos pelos marketplaces.
Lê seu histórico de devoluções e aponta os produtos e variações que precisam de ajuste.
Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
Cada sugestão ou resposta escrita pela IA consome créditos. Lojas com pouco movimento gastam pouco; quem tem muito atendimento compra mais créditos.
Fale com a gente para montar o pacote ideal para o volume das suas lojas.
Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop e Shein. Você conecta cada loja com o login do próprio marketplace.
Sim. Você conecta quantas lojas tiver, de empresas diferentes, e acompanha tudo no mesmo painel, com filtro por loja.
Não. A Preposia funciona no navegador, no computador e no celular.
Só se você quiser. Por padrão ela deixa a resposta pronta para a equipe revisar e enviar. Você pode ligar o envio automático fora do horário comercial ou sempre, e só quando ela tiver certeza.
Ela responde com base no anúncio atual, no pedido e na memória da sua loja. Quando falta informação, não inventa: deixa a pergunta marcada para a equipe. E nunca passa contatos externos.
A assinatura cobre o painel completo. Os créditos são consumidos apenas quando a IA escreve sugestões, analisa sentimento ou classifica motivos. Você acompanha o consumo no próprio painel.
A conexão é protegida (HTTPS), as autorizações das lojas ficam guardadas de forma criptografada e há backup diário. Veja a nossa Política de Privacidade.
Sim, sem fidelidade e sem multa.
Todas as suas lojas num painel só, com a IA deixando as respostas prontas.
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